Estes Termos regulam o uso do Up Fisio, plataforma oferecida pela Next Maion Group, CNPJ 41.319.566/0001-68 ("nós"). Ao criar uma conta, você declara que leu e concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade, incluindo as autorizações descritas nos itens 5 (imagens) e 8 (comunicações).
1. O que é o Up Fisio
O Up Fisio é um sistema online para fisioterapeutas e clínicas. Reúne prontuário, anamnese, avaliação postural estática por fotografia com apoio de inteligência artificial, planos de tratamento, relatórios, agenda, mensagens e portal do paciente. Os recursos disponíveis variam conforme o plano contratado.
2. Cadastro e responsabilidade pela conta
- Você deve informar dados verdadeiros e mantê-los atualizados.
- O acesso é pessoal. Guarde sua senha em sigilo e avise-nos se suspeitar de uso indevido.
- O responsável pela clínica responde pelos acessos concedidos à equipe e pelas ações feitas nas contas vinculadas.
3. Uso clínico e inteligência artificial
Os achados gerados por IA são apoio à decisão profissional e não constituem diagnóstico. Somente o fisioterapeuta responsável pode confirmar, editar ou descartar achados, aprovar relatórios e definir condutas. A responsabilidade técnica pelo atendimento, pelas conclusões clínicas e pelos documentos emitidos é do profissional e da clínica contratante, conforme as normas do seu conselho profissional.
4. Conteúdo enviado pelo usuário
Fotos, documentos, logotipos e demais conteúdos continuam pertencendo a quem os enviou ou ao titular. Para prestar o serviço, você nos concede uma licença não exclusiva, gratuita e limitada para hospedar, armazenar, processar (inclusive por IA) e exibir esse conteúdo dentro do Up Fisio, apenas enquanto necessário. Fotos clínicas ficam em armazenamento privado, acessível somente à clínica responsável e ao próprio paciente quando liberado.
5. Autorização de uso de imagens
Ao criar sua conta como paciente, você autoriza o fisioterapeuta responsável e a clínica contratante a capturar, armazenar e utilizar suas imagens (fotos da avaliação postural e demais registros) para fins de avaliação, acompanhamento, comparação de evolução e emissão de relatórios.
Qualquer divulgação dessas imagens — em redes sociais, materiais educativos, apresentações, casos clínicos, publicidade ou outro meio fora do atendimento — é de responsabilidade exclusiva do fisioterapeuta contratante e/ou da empresa (clínica) contratante, que deve obter as autorizações exigidas pela lei e pelo seu conselho profissional. A Next Maion Group e o Up Fisio não divulgam imagens de pacientes e não respondem pela divulgação feita por profissionais ou clínicas.
Profissionais e clínicas declaram possuir autorização dos pacientes para as imagens que enviam e respondem por reclamações de terceiros sobre esse conteúdo. O paciente pode revogar a autorização para usos futuros solicitando à clínica ou pelo e-mail comercial@nextmaion.com.br.
6. Propriedade intelectual
A marca Up Fisio, o software, o design e os textos da plataforma pertencem à Next Maion Group ou a seus licenciantes. Você recebe apenas o direito de uso conforme o plano contratado.
7. Disponibilidade e alterações do serviço
Trabalhamos para manter o Up Fisio disponível e seguro, mas podem ocorrer interrupções por manutenção, atualizações ou falhas de terceiros. Podemos melhorar, alterar ou descontinuar funcionalidades, avisando com antecedência razoável quando a mudança for relevante.
8. Comunicações e mensagens de marketing
Enviamos comunicações operacionais necessárias ao serviço, como confirmação de cadastro, segurança, recuperação de senha, avisos de conta, cobrança e suporte.
Ao criar sua conta, você também aceita receber comunicações comerciais e de marketing do Up Fisio e da Next Maion Group — como novidades, conteúdos, dicas de uso e ofertas — por WhatsApp e e-mail, nos contatos informados. Esse aceite fica registrado com data, hora e versão destes Termos. Você pode cancelar a qualquer momento, sem afetar sua conta: pelo link de descadastro dos e-mails, respondendo "SAIR" no WhatsApp ou pelo e-mail comercial@nextmaion.com.br.
9. Planos e pagamentos
O Up Fisio pode oferecer período de teste e planos pagos. Valores e condições são os exibidos no momento da contratação. A falta de pagamento pode limitar recursos da conta.
10. Usos proibidos
- enviar spam ou desrespeitar pedidos de descadastro;
- publicar conteúdo ilegal, ofensivo ou que viole direitos de terceiros, inclusive imagens sem autorização;
- acessar contas, dados ou sistemas sem autorização, ou prejudicar a plataforma;
- copiar, revender ou fazer engenharia reversa do software;
- cadastrar dados pessoais ou de saúde de terceiros sem base legal.
Cada clínica é controladora dos dados dos próprios pacientes e responde pelo uso que faz deles. Nossa responsabilidade fica limitada aos termos permitidos pela legislação aplicável.
11. Encerramento
Você pode encerrar sua conta a qualquer momento. Podemos suspender contas que violem estes Termos ou a lei. Após o encerramento, os dados são tratados conforme a Política de Privacidade e os prazos legais de guarda de prontuário.
12. Alterações destes Termos
Podemos atualizar estes Termos. Em mudanças relevantes, avisaremos pela plataforma e pediremos novo aceite.
13. Contato e foro
Dúvidas: comercial@nextmaion.com.br. Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.